Здравствуй, дорогой читатель, собирающийся покорять ОАЭ, меня зовут Тимур! Работа - Hotel JW Marriott Marquis (самый высокий отель в мире). Стаж - 1.5 года.
Памятка вновь прибывшему или как пройти курс молодого бойца в стенах отеля!
Чтобы пройти собеседование, пришлось ехать из Москвы в Киев и это только начало пути… Собеседование пройдено. Ожидание результатов (несколько дней)... УРРА! Вы прошли! Кое-какие бумажные операции... контракт… так... все внимательно просмотрели. Внимание -зарплата не в USD, а в дирхамах - национальная валюта ОАЭ (а то были здесь случаи)! Чемоданчик запаковали и в путь!!! Прилетели в Дубаи, вдохнули малек местного воздуха... в жар бросило, небольшое головокружение - не волнуйтесь, значит вы добрались до правильного пункта назначения, организм начинает адаптироваться... Вот Вас встречают представители отеля... Поехали в общежитие (accomodation). Пока в пути уже напредставляли какие харомы вас ждут...внимание!!! Едем в общагу, а не в харомы к шейху или высоко-этажное здание с видом на залив. Но не путать с общагами предоставляемыми универами в ваши студенческие годы. Это целый городок состоящий из нескольких зданий, находящийся конечно не вокруг вашего отеля или в центре Дубай в пешей доступности от Бурдж Халифы. Городок, как правило, находится в 15-20 мин. езды на автобусе до центра или вашего отеля предоставляемый, конечно, вашей компанией бесплатно! В городке есть спорт зал и бассейн! + возможно столовая - 3-х разовое питание, если нет в городке, то в отеле точно есть! Питание, конечно, не мамины харчи, бабушкины пирожки и т.д., но сносное и достаточно разнообразно - грех жаловаться (бесплатно)! Ну вроде вы разместились... передохнули... и в отель... вроде как первый рабочий день, но не спешите (а узнаете почему)…
Вот вы попадаете в стены отеля, институт со своими департаментами, законами и этикетом! Приступили к треннингам, слушаете ораторов, да это вам не препод по анг.яз. в вашем универе Большинство тренеров приехали из стран, где английский язык их родной язык! Но не переживайте – со временем привыкните. А вы не знали, что работа в ОАЭ – это еще не только получение знаний в профессиональной сфере, а масштабное развитие иностранного языка? В отеле работает более ста национальностей со всего мира (возможно еще овладеете арабским или одним из языков Кении, Южной Африки…)! Так вот по поводу рабочего дня, вы уже рветесь в бой, так как вы обладаете каким никаким опытом, вас же как-то наняли, смотря на ваше резюме, а нет… У отеля есть требования и чтобы их исполнять, вам прийдется пройти большое количество тренингов, где вас обучат этикету гостеприимства стандартам отеля!
Ну вот, вы, как будто, окончили еще один универ. Даже есть несколько сертификатов подтверждающих, что вы прошли те или иные тренинги! И вот тут началось! Так как вы являетесь «дипломированным специалистом», отель начинает с вас – спрашивать! А ответить, что вы этого не знаете… уж как-то не прилично, ведь вас этому учили!
Отель - это база знаний и карьерного роста! Не понравился ваш департамент, где вы работаете - имеется, так называемый кросс треннинг… Пройдя его, есть возможности перейти в другой департамент! Деньги здесь не на первом и даже не на втором месте! У вас есть огромное число бенефитов, которые предоставляет вам отель (общага, транспорт, питание). Не очаровывайтесь большим количеством денег, потому как индивидуальность вы цените себя выше! Отель – это в первую очередь команда, где даже заработок делится (service charge,tips). Команда – это ваша поддержка и опора, так как вы работаете на достижение цели всего отеля!
Говоря о городе Дубаи - это Лас Вегас на Ближнем Востоке! Здесь не все так строго, как в остальных эмиратах! Поэтому все сюда едут отдыхать и развлекаться! Так что вас ждут огромное количество развлечений! Надеюсь мне удалось отметить малую, но не маловажную часть работы в ОАЭ! То, что я изложил выше, касается практических всех отелей в ОАЭ – это некий стандарт, того, что вас ожидает, но конечно впечатления – они индивидуальны и желаю я вам только позитивных! В ОАЭ ехать из разряда – must go… вы скорее приобретете, чем потеряете! Особенно, когда есть компания Global Vision, которая предоставляет вам такую возможность! Благодарю Global Vision за осуществление данной возможности! Желаю успехов и развития на рынке международных программ и зарубежного трудоустройства!
